도서 관련 지식과 정보
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[도서]조영탁의 행복한 경영 이야기 (12)도서 관련 지식과 정보 2022. 2. 9. 10:55
** 한 늙은 인디언 추장이 자기 손자에게 말했습니다. ** "얘야, 우리 모두의 마음속에서 두 늑대가 싸우고 있단다. 한 마리는 악한 늑대로 그놈이 가진 것은 화, 질투, 슬픔, 후회, 탐욕, 거만, 자기 동정, 죄의식, 회한, 열등감, 거짓, 자만심, 우월감 그리고 이기심이란다. 다른 한 마리는 좋은 늑대로, 그가 가진 것은 기쁨, 평안, 사랑, 소망, 인내심, 평온함, 겸손, 친절, 동정심, 아량, 진실 그리고 믿음이란다." "어떤 늑대가 이기나요?" 손자가 묻자, 추장은 간단하게 대답했습니다. "내가 먹이를 주는 놈이 이기지." 할 수 있다는 생각이 든다면 그 생각이 옳습니다. 할 수 없다는 생각이 든다면 그 생각도 옳습니다. 반드시 그렇게 됩니다. ** 계획과 실행이 하나 되기 ** 실수는 하게..
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[도서]조영탁의 행복한 경영 이야기(11)도서 관련 지식과 정보 2022. 2. 8. 13:34
** 혼돈, 불확실성과 사는 법을 배우자. ** 우리는 혼돈 및 불확실성과 사는 법을 배워야 하고, 그것에 편안해지는 법을 배워야 한다. 확실성이 없는 곳에서 확실성을 찾지 말아야 한다. 인생은 흘러간 다음에야 제대로 이해할 수 있지만, 그럼에도 불구하고 우리는 미리 내다보고 살 수밖에 없다. 그렇게 하려면 불확실성 속으로 걸음을 내딛고, 그런 다음에 그 불확실성 속에서 우리 스스로 안정감의 영역을 만드는 수밖에 없다. ** "미래를 다시 생각한다."에서 ** '사과는 예측하지 못한 순간에 우리 앞에 떨어지지만 당신이 직접 과수원에 가서 나무를 약간 흔들어 준다면 사과가 떨어질 가능성은 더욱 많아지게 됩니다.' 안정보다는 혼란 속에서 편안함을 느낄 수 있어야 살아남는 조직의 영광스러운 대열에 낄 수 있습..
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[도서]조영탁의 행복한 경영 이야기 (10)도서 관련 지식과 정보 2022. 2. 7. 11:52
** 직원 최우선의 원칙 ** 미국 로즌블러스 여행사 회장인 핼 로즌블러스는 직원 최우선의 원칙을 지키는 편경영을 실천하고 있습니다. 그는 "왕이 되어본 사람만이 남도 왕으로 모실 수 있습니다. 회사는 직원을 최우선으로 모셔야 합니다. 고객보다 더 소중하게 모셔야 합니다. 이런 말을 들으면 대부분의 사람들은 걱정하지만 그러나 효과가 있습니다. 고객은 자신의 회사에 첫 번째가 아닌 두 번째로 대접 받음으로써 결국 이득을 보게 된다는 것을 알게 될 것입니다."라고 말합니다. 만일 비용절감을 위해 직원이나 고객을 위한 편의시설을 줄여버린다면 새롭게 부담해야 하는 '감춰진 비용'을 발견하게 될 것입니다. (감춰진 비용이란 핵심인재 이탈, 고객 상실 등으로 인한 손실을 말합니다.) 기업 경쟁력 강화를 위해서는 매..
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[도서]조영탁의 행복한 경영 이야기 (9)도서 관련 지식과 정보 2022. 2. 3. 18:57
** 영어에서 가장 중요한 단어들 ** 영어에서 가장 중요한 단어는 다음과 같다. 5 단어로 : I am proud of you. (나는 당신이 자랑스럽습니다.) 4 단어로 : What is your opinion? (당신의 의견은 무엇입니까?) 3 단어로 : If you please. (당신이 즐겁다면) 2 단어로 : Thank you. (감사합니다.) 1 단어로 : You(당신) - '인생 코칭'에서 인용 모든 문장의 중심에 내(I)가 아닌 당신(You)이 있다는 사실이 매우 흥미롭습니다. 나보다 먼저 상대를 생각하는 마음은 성공과 실패를 가르는 중요한 척도가 될 수 있습니다. 그중에서도 존중과 경청, 배려와 감사가 중요함을 알 수 있습니다. ** Hire hard, Manage easy. ** GE..
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[도서]조영탁의 행복한 경영 이야기 (8)도서 관련 지식과 정보 2022. 2. 2. 08:41
** 이익보다 먼저 챙겨야 할 일 ** 한 때는 사업의 주요 목표가 이윤을 창출하고 상품을 생산하는 것이었다. 이제는 가장 우선적 목표가 효율적인 학습조직이 되는 것이다. 이윤이나 상품이 더 이상 중요하지 않다는 의미가 아니라, 지속적인 학습을 하지 않는다면 이윤과 상품을 만들어내는 것이 더 이상 불가능하다는 것이다. 오늘날 지식정보는 도처에서 끊임없이 생산되며, 3-4년마다 두 배로 증가하고 있습니다. 따라서 조직 내 학습역량이 외부 지식 변화보다 늦는 조직은 결국 소멸하게 됩니다. 지속적 학습의지는 이제 부의 창출에 있어 가장 중요한 원재료이자, 조직과 개인의 경쟁우위의 핵심 원천이 되었습니다. 공부 많이 하는 회사가 성공한다는 것은 자명한 진리가 된 것입니다. ** 사람들은 왜 일을 하나? ** 사..
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[도서]조영탁의 행복한 경영 이야기 (7)도서 관련 지식과 정보 2022. 1. 24. 15:24
** 기업 내 모든 사람들의 목소리에 귀를 기울여라. ** 일선에서 일하는 사람들만이 매장에서의 살상을 제대로 알고 있다. 최고 아이디어는 평사원으로부터 나온다. 조직 하부에까지 책임감을 부여하라. 그리고 그 안에서 아이디어가 솟아나도록 하라. 당신은 동료들이 무슨 말을 하는지 '들어야만' 한다. 경영자가 10번을 얘기해야 직원들이 비로소 이해하기 시작하듯이 직원이 10번은 얘기해야 경영자도 비로소 관심을 기울이게 됩니다. 경영자는 많은 정보에 노출되어 있는 반면, 직원들은 경영자에게 좋지 않은 정보를 전달하는 것을 매우 꺼려합니다. 경영자는 직원들의 자그마한 소리를 온전히 듣는 자세로 경청해줘야 합니다. 말을 안 하기 시작하는 조직은 죽어가는 조직이라 할 수 있습니다. ** 큰 사람이 되세요. ** 크..
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[도서]조영탁의 행복한 경영 이야기 (6)도서 관련 지식과 정보 2022. 1. 20. 09:06
** 언제 배움을 멈출 것인가? ** "카잘스 선생님, 당신은 이미 세상에서 가장 위대한 첼리스트로 인정받고 있습니다. 그런데 95세 나이임에도 아직까지 하루에 여섯 시간씩 연습하는 이유가 무엇입니까?" 스페인 태생으로 첼로의 성자(聖子)로 불렸던 파블로 카잘스에게 젊은 신문기자 물었다. 그는 머뭇거리지 않고 이렇게 대답했다. "왜냐하면 내 연주 실력이 아직도 조금씩 향상되고 있기 때문이오." 많은 예술가들이 '하루 연습하지 않으면 자기가 알고, 이틀 연습하지 않으면 동료가 알고, 사흘 연습하지 않으면 청중이 안다.'는 각오로 연습에 열중합니다. 일찍이 이병철 회장도 '사람은 늙어서 죽는 것이 아니다. 스스로 닦아 나가기를 멈출 때 죽음이 시작되는 것'이라고 말한 바 있습니다. 평생학습, 이는 모든 직장..
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[도서]조영탁의 행복한 경영 이야기 (5)도서 관련 지식과 정보 2022. 1. 17. 19:49
** 끝없이 도전하는 삶 ** 스스로의 한계나 사업의 장래를 미리 결정하지 말라. 사업의 최대 장애물은 일을 시작하기도 전에 스스로 한계를 정하는 것이다. 사람과 사업은 자신이 생각하는 것보다 휠씬 더 큰 잠재력을 갖고 있다. 그녀는 도전적인 상황에 일부러 맞닥뜨려 온 것이 자신의 성공 비결이라고 말합니다. 성공한 사람과 그렇지 못한 사람의 가장 큰 차이는 얼마나 많이 실패했느냐가 아니라 실패를 두려워하지 않고 다시 도전하느냐에 달려있습니다. 성공은 도전하는 자의 몫이고, 미래는 도전하는 자에게만 다가옵니다. ** 선생님이 됩시다. ** 여러분 중 리더인 사람들에게 조언하겠는데, 앞으로 직업이 무엇이냐는 질문을 받으면 선생이라고 답하라. 명함에도 그렇게 적어 넣고 항상 명심하라. 하지만 분명히 말하건대,..